二手車檢測(cè)失誤十倍退款,好拿嗎?
        2021-01-19 

        大家好,我是驗(yàn)車幫鄭州檢測(cè)師張師傅,好久不見(jiàn)了。下面給大家分享一個(gè)有趣的驗(yàn)車故事,有點(diǎn)復(fù)雜,咱們慢慢看。

        事情是這樣的,前幾日,有個(gè)很久之前咨詢過(guò)檢測(cè)事項(xiàng)的委托人突然聯(lián)系到我,想讓我?guī)退麢z測(cè)一輛車。因?yàn)橄嗷ゼ雍糜押芫昧?,所以好奇地詢?wèn)了,為什么這么久才下單的原因。

        根據(jù)客戶反饋,最早的時(shí)候本來(lái)想找我驗(yàn)車幫檢測(cè)的,但是覺(jué)得我們的檢測(cè)費(fèi)用高,就找個(gè)別的第三方公司,而且在此之前,那個(gè)第三方公司已經(jīng)給他檢測(cè)過(guò)一臺(tái)同樣的H6了,這次原本還想找那個(gè)第三方公司檢測(cè)的,但是那個(gè)第三方公司說(shuō)沒(méi)時(shí)間來(lái)不了,剛好看到我們?cè)谧隽苣?折體驗(yàn)活動(dòng)就找我們了。

        二手車檢測(cè)失誤十倍退款,好拿嗎?

        先看第一輛車,這輛車的車況沒(méi)有什么大的問(wèn)題,外觀劃痕剮蹭比較多,但是機(jī)油滲漏比較嚴(yán)重,車輛燈光系統(tǒng)故障。

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        檢測(cè)完畢之后,由于這輛H6滲油情況超出的客戶的接受范圍,客戶決定放棄購(gòu)買。

        我正在收拾設(shè)備準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候,客戶突然問(wèn)我發(fā)動(dòng)機(jī)維修您能看出來(lái)嗎?我說(shuō)如果維修的話肯定有拆裝痕跡可以查驗(yàn),他說(shuō)要不你再幫我看一輛H6,我說(shuō)可以、您先下單。

        由于委托人限號(hào),我?guī)黄鹑タ戳硪惠vH6,路途聊天中才知道現(xiàn)在要去看的H6就是之前委托人找的另一家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)過(guò)的那臺(tái)。委托人告知我這輛車的檢測(cè)報(bào)告說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)螺絲有拆卸,可能發(fā)動(dòng)機(jī)有大修,但是到最后也沒(méi)有給出確定是否大修,只是說(shuō)有可能大修。出于保險(xiǎn)起見(jiàn),所以委托人當(dāng)時(shí)就放棄購(gòu)買了。

        但是因?yàn)橘u方是國(guó)內(nèi)知名的二手車交易平臺(tái),中間也有幾個(gè)銷售再三承諾不賣瑕疵車,他們能保證發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有大修,所以客戶比較糾結(jié),這次請(qǐng)我再去確認(rèn)一下。

        第二輛H6

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        前機(jī)蓋螺絲未動(dòng)

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        右側(cè)車門鈑金噴漆。

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        氣門室蓋未發(fā)現(xiàn)拆裝痕跡,但有輕微滲漏。

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        因?yàn)橐笮薨l(fā)動(dòng)機(jī)肯定要把發(fā)動(dòng)機(jī)抬下來(lái),但是發(fā)動(dòng)機(jī)基座螺絲未拆卸。缸體螺絲未動(dòng),基本可以排除發(fā)動(dòng)機(jī)大修,但是在檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙的時(shí)候,有一個(gè)畫(huà)面引起了我的懷疑。請(qǐng)看下兩張圖。

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        EUC電腦更換。

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        出現(xiàn)這種情況一般都是有比較大的泥水干涸之后形成的。難道這車有水淹或者涉水?咱們看下內(nèi)飾。

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        中控臺(tái)大梁有水滴狀修飾痕跡。

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        中控臺(tái)下發(fā)方向機(jī)附近銹蝕痕跡,但是目前看到的這個(gè)現(xiàn)象還不能完全定義為水淹車,繼續(xù)排查。

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        看到這個(gè)圖片基本可以確定這輛車有進(jìn)水而且已經(jīng)進(jìn)入駕駛艙。這時(shí)銷售說(shuō):"你要拿出直接證據(jù)才能證明,沒(méi)有證據(jù)不要胡說(shuō)!"那好咱們找直接證據(jù)。

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        這張圖片實(shí)際上就能證明水進(jìn)大梁了,但是銷售一直說(shuō)是水汽自然生銹,不做爭(zhēng)辯,繼續(xù)找證據(jù)。

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        只有泥水干枯之后才會(huì)形成這種現(xiàn)象。

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        泥水淹沒(méi)的位置清晰可見(jiàn)

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        泥水退去泥沙沉積

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        看到這里已經(jīng)證明水進(jìn)入到了駕駛室,但是未到座椅。

        客戶現(xiàn)場(chǎng)看到這些水浸現(xiàn)象直接拒絕購(gòu)買,正要找銷售辦理退車手續(xù)時(shí),銷售已不知所蹤。再聯(lián)系銷售領(lǐng)導(dǎo)把證據(jù)發(fā)過(guò)去之后,銷售公司同意退車。

        有問(wèn)題查不出來(lái),沒(méi)問(wèn)題卻說(shuō)成是大問(wèn)題,你這不是瞎搞嗎?

        然后委托人打開(kāi)之前的檢測(cè)報(bào)告,上面卻沒(méi)有關(guān)于涉水的任何描述,這時(shí)候委托人覺(jué)得這是很大的檢測(cè)失誤,就想起前檢測(cè)公司承諾的檢測(cè)失誤十倍退款。

        但是打通電話說(shuō)明情況后,直接被拉黑.......再打就無(wú)法接通,最后委托人無(wú)奈地說(shuō)了:"十倍退款不好拿啊!"難道這就是傳說(shuō)中的皮包公司,查不到公司地址?公司就一個(gè)人?自己當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員、誰(shuí)又來(lái)監(jiān)督、捍衛(wèi)消費(fèi)者的權(quán)益呢?

        二手車檢測(cè)失誤十倍退款,好拿嗎?

        無(wú)獨(dú)有偶,就在一周后,有同行找到咱們公司領(lǐng)導(dǎo),咨詢這家公司是否是驗(yàn)車幫?因?yàn)槊謽O為接近,容易混淆,據(jù)說(shuō)是“無(wú)效報(bào)告”,現(xiàn)在有協(xié)會(huì)要以公益起訴對(duì)方,我給大家看一下

        二手車檢測(cè)失誤十倍退款,好拿嗎?
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        專業(yè)的人做專業(yè)的事,二手車鑒定評(píng)估不是隨便找?guī)讉€(gè)阿貓阿狗就開(kāi)始糊弄人的,公道自在人間,我不是想要去貶低同行,只是我們不想被這些水貨+攪屎棍拉低了外界對(duì)二手車評(píng)估行業(yè)的聲譽(yù)!打鐵還需自身硬,我勸你還是先當(dāng)好鐵匠吧!

         
         
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